1. Aceitação
Ao navegar no site ou concluir uma compra, o cliente declara ter lido estes termos, a oferta do produto escolhido e a Política de trocas e devoluções. Aplicam-se também as normas brasileiras de proteção do consumidor.
2. Produtos, origem e preços
A Jesiel Shop comercializa canetas detectoras e detectores de metais e oferece análise por imagem. As canetas são fabricadas e importadas da China. As características, itens inclusos e preços válidos são os exibidos na página no momento do pedido.
3. Pagamento e confirmação
A única forma de pagamento aceita é Pix. O pedido somente é considerado pago após a confirmação eletrônica da instituição de pagamento. A geração de um QR Code, isoladamente, não confirma a compra.
4. Dados do pedido
O cliente deve fornecer nome, CPF, contato e, para produtos físicos, endereço completos e verdadeiros. Informações incorretas podem impedir a aprovação, atrasar a entrega ou exigir uma nova tentativa de envio.
5. Entrega
O prazo estimado para produtos físicos é de até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento. O prazo não se aplica à análise por imagem, que é um serviço digital. Situações excepcionais serão tratadas conforme a legislação e a Política de trocas e devoluções.
6. Análise por imagem
O envio da foto é liberado apenas depois da confirmação do Pix. O cliente deve enviar uma imagem própria ou que tenha autorização para utilizar. É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, com dados desnecessários de terceiros ou que viole direitos autorais.
O resultado depende da qualidade e do enquadramento da foto e deve ser interpretado dentro dos limites de uma análise visual remota.
7. Uso do site e disponibilidade
O cliente não deve tentar interferir na segurança, automatizar compras de modo abusivo ou explorar falhas do site. Recursos podem ficar temporariamente indisponíveis para manutenção, atualização ou por fatores técnicos fora do controle da loja.
8. Privacidade e segurança
Os dados informados são utilizados para processar o pedido, confirmar o pagamento, entregar o produto e prestar atendimento. A loja não solicita dados de cartão. As imagens da análise devem ser usadas somente para executar o serviço e atender obrigações legais aplicáveis.
9. Trocas, devoluções e legislação
As regras detalhadas estão na Política de trocas e devoluções. Estes termos são regidos pela legislação brasileira e não afastam qualquer direito obrigatório do consumidor.
10. Alterações
Os termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. Para cada pedido, serão consideradas as condições apresentadas ao cliente no momento da compra, além dos direitos legais aplicáveis.